Politique de Confidentialité
Introduction :
La présente Politique de Confidentialité décrit les pratiques de Vendée Chauffage concernant la collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles des utilisateurs du site vendeechauffage.com. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez cette politique de confidentialité.
Responsable du traitement des données :
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Nom de l’entreprise : Vendée Chauffage
Adresse : 8 LES ETANGS, 85150 SAINT-GEORGES-DE-POINTINDOUX
Email : contact@vendeechauffage.com
Données collectées :
Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, notamment :
- Données d’identification : nom, prénom, email, numéro de téléphone (collectés via les formulaires de contact ou de demande de devis).
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion (collectées via des cookies et autres technologies similaires).
- Autres données : toute autre information que vous nous communiquez via les formulaires ou dans le cadre de l’utilisation de nos services.
Finalités du traitement des données :
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact ou de devis.
- Assurer la gestion de la relation client.
- Améliorer nos services et vous offrir une meilleure expérience utilisateur.
- Vous informer de nos actualités ou de nos offres commerciales si vous avez donné votre consentement.
- Analyser l’audience et les performances du site grâce aux cookies.
Durée de conservation des données :
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 1 an à compter de votre dernier contact ou de la fin de la relation contractuelle. Passé ce délai, vos données seront supprimées ou anonymisées.
Partage des données avec des tiers :
Nous ne vendons, louons ni partageons vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour :
- Respecter une obligation légale.
- Protéger nos droits, biens ou sécurité, ou ceux d’autrui.
Toutefois, certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques qui nous assistent dans la gestion du site (hébergeur, service d’analyse de trafic, etc.).
Vos droits concernant vos données :
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la modification des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander que vos données personnelles vous soient transmises ou soient transmises à un autre responsable du traitement.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
Email : contact@vendeechauffage.com
Adresse : 8 LES ETANGS, 85150 SAINT-GEORGES-DE-POINTINDOUX
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois.
Sécurité des données :
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation ou la destruction. Cependant, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des informations transmises via internet.
Cookies :
Le site vendeechauffage.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et mesurer l’audience du site. Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre ordinateur ou appareil mobile lors de la visite d’un site web.
- Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site.
- Cookies analytiques : utilisés pour recueillir des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent le site.
- Cookies de préférences : permettent de mémoriser vos préférences pour les visites futures.
Vous pouvez gérer et désactiver les cookies directement via les paramètres de votre navigateur.
Modifications de la Politique de Confidentialité :
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements.
Contact :
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
Email : contact@vendeechauffage.com
Adresse : 8 LES ETANGS, 85150 SAINT-GEORGES-DE-POINTINDOUX